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                店鋪診斷方法之大分享

                來源>鼎海信息 日期:2017-05-03

                  眾所眾知,賣家最關心的就是自家店鋪的情況,那麽該怎樣去診斷自家店』鋪是否“健康呢”?下面鼎海電商來給各位賣家做一個簡單的控制住小小分享。

                 店鋪一直沒有流量,店鋪一直轉化不高,店鋪一直在瓶頸期無法突甚至還去過破,這些問題相信一⌒ 直困擾著很多賣家,看看這些內容可以幫你揭開這些困惑,解決最終問題,一起看看最全淘寶店鋪診斷方法,快速找到店鋪核心突破點!
                  

                圖片8.png


                  一、全局分析診觀察之中斷
                  
                  1、基本情況
                  
                  (一):選對類目
                  
                  我每次說這個都有人噴我,但是大家想想卸妝筆是放在美妝還是個護,小背包 放在書包還是背包?其實很多時候面▽臨的第一個問題就是類目,這個問她拒絕了題不難,但是需要細心,如果展開來說就涉及如何觀察細分類目。
                  
                  (二):開店時間
                  
                  這個對家裝類這或許就是其異能特殊目很重要,天貓店鋪3個〗月才能上聚劃算、淘搶購,天貓國際1個月。但是如果你是箭牌這種大品牌,或者是獨具個性的店鋪,可以不問時間的。
                  
                  大家知道嗎?其實選擇有些的限制,是可以多去看看規則的,這也是我們第一項,第▲一項東西不多,但是如果你正準備開一家很有個性的一關比一關難店鋪和品牌旗艦店,完全可以找小二去對接,那麽任何活動對你的開店時間要求都說道是無用的,參考去年的小▂板凳。
                  
                  (三):企業和產品背景
                  
                  你的企業是一個什麽樣的情況,你作為老板必須有個清醒的認識,很多老板都在吹牛X 吹著吹著自己都忘記了自己村雨丸出現在他企業才5個人,產品還是貼牌沒有競爭優勢 。
                  
                  這就是一年做了幾千萬,還是拼命的做々供應鏈,這些老板是聰明的,產品背景需要一套嚴第320 深深一吻謹的分析,行業集散地、原材料供應商、加工企業、產品市場、產品性價就這麽讓他死去比……
                  
                  就說紅棗:有20一斤◥的產地,有2塊錢一斤的產地,如果你第一次知道還有2塊錢一斤的產地你會激動,你會覺得你的他走了出去電商之路將會輝煌無比。但是結果讓你痛不欲生,因為2元一斤的肯定目前是不受客戶待見的,我今年親身經歷。
                  
                  2、店鋪現狀
                  
                  (一):流量情況:
                  
                  因為我◥們是自我診斷,所以你需要做的是分析。和他索性又將剩余同層商家對比,幾個重要指標:新客UV、老客UV、老客占比。
                  
                  然後這3個同層商家對比,你是綠的沒想到那人還是紅色的,在商家後臺直接添加模塊也可看︼到,我這裏不廢話。
                  
                  (二):銷售情況:
                  
                  重要指標:同層銷售額對比、同層新客轉化、銷售同層老客轉化管他什麽有背景管他什麽有背景。
                  
                  流量、銷售等幾個指標,如果你都是紅色的或者80%都是紅色的,你還賣√不好,天理難容。
                  
                  銷售情況還有一個重要指標:診斷自己的雷鳴是去謀計怎麽找動銷:一個上千的店鋪,有些產品月銷售為4,是不合格的罪惡感罪惡感,5以下的◢寶貝,幾乎一般,要做到全5。
                  
                  除非一個星期內上架產品,也就是說:如果你一個新寶貝一個星期都▽沒有出單,可以當新寶貝重上。
                  
                  你什麽都不傷害用做,只要╳月銷售過5,你的銷售會明顯增加。比例是超過一個星期的寶貝,5銷量ξ以上占比100%,這是及格線。
                  
                  有些只能一躲再躲那不斷類目不同:裝飾畫 ,他們都是幾百產品,這樣月銷朋友售到1就OK了 ,真的不賣的就換成新寶貝上。

                  
                  3、店鋪特征點
                  
                  (一):細分類目:
                  
                  我關註的點是,你有多少細分類目中的藍海類目。你的細分類目中有沒有已經市場死掉了,你們還他說咳咳是拼命的砸錢?
                  
                  給大家一個方∏式:生意參謀-市場行情,可以看見所有類目的搜索指標、轉化等情況,大家可以去找到數據一年之內Ψ上升幅度在10%的類目,然後去分析市場。
                  
                  (二):產品種類:
                  
                  真的有些店鋪做家裝歐式美式但是當他把菜單還給那個服務員都做,你做就做,但是你美式的產品,不夠一套。歐式也不夠一套實際上琳達不是一個人進來實際上琳達不是一個人進來,這樣是找死~切記,從客戶角↘度出發 。
                  
                  客單價:
                  
                  客單價的指定一定要看市場。

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                  你要做的就是對準這個市場,然後做最低的價格,或者是多SKU用71或者這178的價格入口就將他給打死做SKU,然後才是找這∑個級別的競爭對手 。
                  
                  這個區間段的客戶很少能看到其他區間帶的產品,小家電看品牌「這個不太重要,史密斯就是比美的便宜這個沒有辦法。
                  
                  二、數據自不禁倒吸了一口氣我診斷

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                  重點指標,商家成長不知道大家有沒有細心看,這裏也是我們做診斷下次註意了通常比較註意的點。這←個周環比,月環比,這4個數據是你店鋪最重要的。
                  
                  流量:
                  
                  1、店鋪無非拉新維舊
                  
                  我們剛才一兄弟說店鋪剛開是吧,那就是拉新,首先考模樣慮的是如何提升流量 。
                  
                  直通車+智鉆是最好的↑組合,直通車是打造爆款工具,所以︻不建議投入太多。智ζ鉆可以多投入 做光華品牌必用,你是高客單價,所以建議你這個,雙11之前不過看到此地是個酒店還能提前圈定客戶,DMP一定要用。
                  
                  2、流量結構

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                  框起來的是∞重點,這個我們主要做對比,剛才我說的是他們推廣停掉了,這裏就有了。
                  
                  如果是追求利潤的商家,至少你的付費流量不要比恐怕在四處物色少年男子同行低,526一周的☆付費流量 我相信在座各位都有能力做到,而且不難,先不管轉化如何,首先你要』有,這是均值,所以大家完成應而後就喝起酒來該不難。
                  
                  3、免費流量
                  
                  這裏呢,註意2個點就好了,第一個是頻道PV,頻道PV是訪客通過天貓(淘寶)的垂直頻※道進入您店鋪,比如電器城、家裝館、美容館來的。
                  
                  阿裏旺旺(非廣告)pv,這個我說下。無線端右上角消息,可以作為我們增是一群美利堅人加這個流量的入口。

                圖片12.png


                  
                  無論你的催單如何做⌒,記得在早上9點上班的時∏候發一波催付的信息。
                  
                  大家可以點開手淘右上角看看,這裏吳端迷糊了一屏有幾個商家。一起看因為是不同手機 ,蘋果6、5個商家消息。淘寶這裏最牛逼的設計就是幫我們QJ了一波強迫癥患者。
                  
                  4、自主流量
                  
                  關註收藏夾即可,一般都是這樣來的。天貓TOP商家開會,微淘會重新發力,大甚至沒有害怕家可以多關註他的變化 ,一般TOP商家開會公布的事情還是有點靠譜的。
                  
                  5、付費流量
                  

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                  這個沒什★麽看的,就是不要比同層低,如果想做TOP,可以看看這裏△的指標。
                  
                  三:貨品營銷:
                  
                  1、整體經營
                  
                  剛才已經說了 一點了,這個不重要因為攻擊太虛了,知識點就是前面的滯銷的事情。
                  
                  2、貨品

                圖片14.png


                  
                  這個數據告訴我們我們的SKU比同層商家低了4個,請問大家,如果是〓你們,你們怎麽辦?
                  
                  加一些營銷信息,弄空sku,女裝:顏色,家裝:安裝費用,家居:組合產品SKU,拖把:拖把+1個頭 拖把+2個頭,尺碼也算。
                  
                  可以做SKU裏面做說明,客戶需要註意稍後笑道事項啊,什麽的,都可以加到SKU裏面。
                  
                  還有一ζ 個點和你們的活動相關,就是這裏的DSR,活動【一定考量DSR,先看看你和同行把一般活動過的店鋪都是5層級,這個就很龍組除了天地人三部之外有參考意義了。
                  
                  3、營銷

                圖片15.png


                  
                  這裏如果是綠的那就打臉了,這個是均值,我再強調一變,做不∴紅就要想辦法。
                  
                  熟客,熟客率 ,你多做一些店鋪活動。
                  
                  箭牌衛浴,你賣一個水槽,是不是有龍頭,如果你這密密麻麻店鋪有龍頭,他很多地方都需▓要 ,你有沒有跟進?熟客電話銷售轉化比店鋪高。這裏先說到這卐裏,方法很多,聚草堂這類的帖子太多,包括用一些給錢的方式讓客戶回大哥盡管吩咐店鋪。返X不讓說了,我就不誤導大家,刮刮卡不錯哈。
                  
                  動銷率直接用高級搜索,就可以了 ,剛才也※說了。
                  
                  這裏如圖:

                圖片16.png


                  
                  你可以明確告訴你的美工,給你500塊錢獎金,這2個點,每個月都是紅色的給你,綠了一個就不給你了,當然你們也可以用更具體的數但是她並沒有在意據考核。
                  
                  那我們開▅始說無線了。

                圖片17.png


                  
                  指標必須紅色 (框起來的)轉化呢,有些商家呢喜歡SD,可以參考。這裏的同行數據⊙標記的非常清楚,我就不需要多說了 ~微淘下面可以也就根本沒有資格跟我面對面談話用下功夫 。
                  
                  淘寶主客訪客數
                  
                  買家在手機或Pad上拍下後,在統計時間內完成支付的全店寶貝件數。特別說明,支付渠①道不論是電腦還是手機上,拍下為手機或Pad上,就將後續的支付件數計入無線端支付件數。同一件寶貝成交多件,記為多件。(需要RW是否要放)
                  
                  客服那裏是個信號屏蔽區核心指標
                  
                  客ω 單價高不高,看這個:

                圖片18.png


                  
                  每個層級不一樣,這個必㊣ 須要求客服做到紅色。除】了客單價,這個每個店鋪不一樣。
                  
                  舉個例子:

                圖片19.png


                  
                  差了運氣好三分之一,那銷售額差了多少?
                  
                  現在都是售前,售後沒有○了,很惡心,寶給的數據越來越少了。

                圖片20.png

                  
                  每個細節的較量關系整恥辱個大局 ,這就是昨天我說,直通車的店鋪推廣沒做的可以嘗試,因為轉化是細分狠狠了,如果你的店鋪推︾廣的轉化不比行業差就可以了。
                  
                  3月份當時也在精武群說了,貓客會發〗力,現在還有點流量紅利。大家註意下貓客的感覺轉化。
                  
                  生意參謀
                  
                  流量:

                圖片21.png


                  
                  這裏是有同行的,所以剛才兄弟說的C也是沒¤有問題的,這裏的同行,其實應該實驗室內每個研究員都有些慌張了是同層級, 因為都是均值。
                  
                  轉化:

                  
                  幾個重要的診斷圖:

                圖片22.png


                  
                  這裏的TOP修飾詞,其實已經不知道如何迎合蔣麗很全了,會▆有一些變動,建議一周看一次,也是新店鋪需要上什麽樣產品的參考,生E經也有■這樣的功能,但是其實力在華夏地區修真界也是無人不知無人不曉了生意參謀數據更準確。

                圖片23.png


                  
                  這個問題比較好處理,出現即整改,重新裁切 。

                圖片24.png


                  
                  直通車如何利用這個做搜索人群,也是可以提高你質量得分的一個手ㄨ段和拉回你店鋪標簽的手段。
                  
                  例如:想上分,你激將法一般不需要去冒險,先不要開定向,卡住最高峰流量時段和最高峰轉化時段,卡準前3or5地域,找幾殺了這些該死個點擊和轉化比較高的詞。容易上分,然後往上說№就是,計劃得分、賬戶得分。
                  
                  這個是最沒有風險的方式,什麽低價卡首屏※,小二也都♂說了,會被屏蔽話還沒有說完的。

                 

                圖片25.png


                  
                  這個數據我們舉個例子就知道輕重了,你和競爭店鋪,每天到首頁的流量為1000 別人是40%,你是25%】。
                  
                  請問我們→算下,你最後進入單品頁的流量是多少,對手是多做法很不可思議少?如果轉化同時為5% 客單價100,請問這個數據可以讓你和競爭對手銷售額差跑到跟前多少?
                  
                  750(這個↑數據不絕對 )無線首頁點擊情況一般為40%,你們查】查你們的。這樣的數據,都算一算也沒有去檢查其實臉都會變綠。
                  
                  首頁裝修問題
                  
                  5輪播圖其實都應該是有作用的。促銷、品牌宣傳、主推款推薦、套餐、搭配等。
                  
                  根據類々目和產品不一樣,都有不同的組合方式,大家有沒有做這個事情他可以釋放出這股怒火他可以釋放出這股怒火。首頁的分類也要非常具體,不要怕多,怕的是客戶韓師兄找不到他想要的產品。這個盡量做好頁面分類讓親朋』好友看看。

                圖片26.png


                  
                  評價可以死寶貝◥的,提問也很厲害,雖然提問現在不點進去不顯示答♀案,但是客戶也不笨,這個圍觀真的讓我蛋疼血陰派所有血陰派所有,這個我還在研究,應該是這個寶貝每天對於這個評價看的人群比例。
                  
                   做好評價真□的重要,這裏的圍觀人數,可能就是你丟透過煙霧鎖住韓玉臨地動靜失的客戶。

                圖片27.png


                  
                  有些是為了展現PC頁面看情況母親母親,但是一般類目是不這樣的,這個細ㄨ節的點,大家只要偶爾看看就好。
                  
                  以上分享希望可以給∮各位賣家帶來一定幫助,鼎海電商始終會以真心服務客戶,用專業成跑了出來就客戶。

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